Piegāde un atgriešana

VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
Šie noteikumi nosaka preču piegādes, atteikuma tiesību, atgriešanas un garantijas kārtību interneta veikalā Rumbacentrs.lv.
Veicot pasūtījumu interneta veikalā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.


PIEGĀDES VEIDI
Preču piegāde tiek nodrošināta Eiropas Savienības valstīs ar pakomātu vai kurjerpiegādi uz pircēja norādīto adresi.

Piegāde uz pakomātiem un ar kurjeru automātiski ir pieejama Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.
Piegādes izmaksas šīm valstīm tiek automātiski aprēķinātas un norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījumiem uz citām Eiropas Savienības valstīm piegādes izmaksas tiek aprēķinātas individuāli pēc pasūtījuma veikšanas.
Pārdevējs informē pircēju par piegādes izmaksām, nosūtot informāciju uz norādīto e-pasta adresi.
Ja pircējs piekrīt piegādes izmaksām, pasūtījuma apstrāde tiek turpināta.

Piegāde ārpus Eiropas Savienības valstīm netiek nodrošināta.
 

PIEGĀDES IEROBEŽOJUMI LIELGABARĪTA PRECĒM
Lielgabarīta preces, piemēram, siltumnīcas un līdzīga izmēra produkti, tiek piegādāti tikai Latgales reģionā un Rīgā.

Šādu preču piegādes nosacījumi tiek saskaņoti ar pircēju individuāli pēc pasūtījuma veikšanas.

Piegāde uz citiem Latvijas reģioniem vai ārpus Latvijas lielgabarīta precēm netiek nodrošināta, ja vien nav panākta atsevišķa vienošanās ar pārdevēju.
 

PASŪTĪJUMU APSTRĀDE UN PIEGĀDES TERMIŅŠ
Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās.

Pasūtījumi, kas veikti brīvdienās vai svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

Ja prece ir pieejama pārdevēja noliktavā, piegādes termiņš pēc pasūtījuma nosūtīšanas ir:
2–4 darba dienas piegādēm Latvijā, Lietuvā un Igaunijā;
5–9 darba dienas piegādēm uz citām Eiropas Savienības valstīm.

Ja prece nav pieejama pārdevēja noliktavā, piegādes termiņš var sasniegt līdz 14 darba dienām.

Informācija par preces pieejamību noliktavā un paredzamo piegādes termiņu tiek norādīta konkrētās preces lapā interneta veikalā.

Piegādes termiņš tiek aprēķināts no pasūtījuma nosūtīšanas brīža.

Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojumu sniedzēju darbības vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ.


PRECES SAŅEMŠANA
Saņemot preci, pircējam ieteicams pārbaudīt sūtījuma iepakojumu.

Ja tiek konstatēti redzami bojājumi, pircējam nekavējoties jāinformē piegādes pakalpojumu sniedzējs un pārdevējs.


NEIZŅEMTI SŪTĪJUMI
Ja pircējs neizņem pasūtījumu no pakomāta vai nepieņem piegādāto sūtījumu noteiktajā termiņā un sūtījums tiek atgriezts pārdevējam, pasūtījums tiek uzskatīts par atceltu.

Šādā gadījumā pārdevējam ir tiesības ieturēt ar piegādi un sūtījuma atgriešanu saistītās izmaksas.

Ja pircējs vēlas atkārtotu pasūtījuma nosūtīšanu, piegādes izmaksas tiek piemērotas atkārtoti.

Ja pasūtījums bija apmaksāts iepriekš, naudas atmaksa tiek veikta pēc sūtījuma saņemšanas atpakaļ pie pārdevēja, atskaitot faktiskās piegādes un atgriešanas izmaksas.
 

ATTEIKUMA TIESĪBAS
Pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jānosūta paziņojums uz e-pastu: [email protected].
 

PRECES ATGRIEŠANA
Prece jāatgriež pārdevējam 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas.

Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, nebojātai, ar saglabātu sākotnējo izskatu un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā.


ATGRIEŠANAS IZMAKSAS
Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, piegādāta nepareiza vai neatbilst pasūtījumam.
 

NAUDAS ATMAKSA
Naudas atmaksa tiek veikta pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās pārbaudes ne velāk ka 14 darba dienas

Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru pircējs izmantoja pirkuma veikšanai, ja vien nav panākta cita vienošanās.
 

GARANTIJA UN PRETENZIJAS
Visām precēm tiek nodrošināta garantija saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Pircējam ir tiesības iesniegt pretenziju par preces neatbilstību divu gadu laikā no preces iegādes dienas.

Pretenziju iespējams iesniegt, rakstot uz e-pastu: [email protected] vai sazinoties ar pārdevēju.

Izskatot pretenziju, pārdevējs var salabot preci, apmainīt preci, samazināt cenu vai veikt naudas atmaksu normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.